Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En AP Seguridad (San Juan, Argentina) cuidamos los datos de nuestros clientes y de quienes nos escriben. Esta política explica qué datos usamos, para qué y qué derechos tenés, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Qué datos usamos

Datos de contacto: nombre, teléfono, WhatsApp, email y dirección donde se hace la instalación.
Datos del servicio: equipos instalados, visitas técnicas, órdenes de trabajo y pagos.
Eventos de monitoreo: si contratás el monitoreo, recibimos los avisos de tu alarma o cámaras y la imagen del momento del evento, para que la inteligencia artificial y nuestro equipo puedan descartar falsas alarmas y avisarte.
Compras en la tienda: los datos del pedido. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Para qué los usamos

Coordinar visitas, instalar y dar soporte técnico.
Avisarte por WhatsApp cuando vamos en camino o cuando hay un evento en tu alarma o cámaras.
Facturar y cumplir con nuestras obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni usamos las imágenes de tus cámaras para publicidad. Nadie mira tus cámaras de forma permanente: solo se analiza la imagen del momento en que salta un evento.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio (servidor donde funciona el sistema, WhatsApp, Mercado Pago y el servicio de inteligencia artificial que analiza las imágenes), y con las autoridades cuando la ley lo exija o vos lo pidas ante un evento real.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas cliente y el tiempo que exijan las normas fiscales. Las imágenes de los eventos de monitoreo se guardan por un período limitado y después se borran.

Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, escribiéndonos por WhatsApp al 264 558-2545. Te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles (acceso) o 5 días hábiles (corrección o borrado).

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.